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Centralisez la maintenance de vos machines à café

CUPCARE est une plateforme dédiée à la gestion, au suivi et à la traçabilité des demandes de réparation et de maintenance des machines à café, conçue pour les particuliers et les entreprises sous contrat.

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Techniciens spécialisés

Fonctionnalités clés de la plateforme CUPCARE

Un parcours simple, structuré et pensé pour assurer une prise en charge rapide et un suivi clair de chaque intervention.

Gestion par machine

Identification précise par marque, modèle et type de panne.
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Suivi en temps réel

Statut clair de chaque demande, du dépôt à la livraison.

Historique centralisé

Accès à l’ensemble des interventions passées, par machine et par entreprise.

Communication simplifiée

Notes visibles client et notifications automatiques à chaque étape clé.

on réponds à vous questions

Accédez à l’espace Maintenance & Réparation, sélectionnez la marque, le modèle, le type de panne, ajoutez vos informations et validez la demande.

Oui. Chaque demande génère un ticket avec un statut consultable à tout moment depuis votre espace.ou sur suivis de demande

Oui. Chaque entreprise dispose d’un compte sécurisé avec un tableau de bord et un historique complet des interventions.

Une gestion professionnelle de la maintenance

CUPCARE structure l’ensemble du cycle de maintenance : de la déclaration de panne à la livraison, avec une traçabilité complète et une vision claire pour l’administration comme pour le client.

  • Centralisation des demandes
  • Suivi par statuts personnalisés
  • Notes internes et visibles client
  • Base prête pour devis et facturation
réparer ma machine
Tarification transparente

Aucune intervention sans validation préalable selon les conditions définies.

Délais maîtrisés

Organisation claire des réparations pour limiter l’immobilisation des machines.

Protection des données

Toutes les informations clients et entreprises sont sécurisées et archivées. Icône 4

Support dédié

Assistance technique et accompagnement tout au long du processus de maintenance.